单租户基础设施， 托管在印尼，由 SLA 保障。
面向无法将信任外包的组织提供专用服务器和裸机。雅加达 Tier 3 等效设计。万丹 Tier 1 等效。可写入合同的数据驻留。
不提供自助注册。报价根据您的业务、合同期限和合规态势进行定制。
如果您的业务有合规、审计或连续性要求，最便宜的 VPS 不是认真的答案。这就是您切换后会改变的事情。
合同 SLA，写入 MSA
我们的雅加达 Tier 3 等效架构提供 99.982% 的内部正常运行时间目标，并在 MSA 中写入返还信用条款。实测运行时间见 uptime.dalang.io。
默认印尼数据驻留
雅加达和万丹数据中心。除非您要求，否则您的数据不会离开印尼。与 UU 27/2022（PDP）、Permenkominfo 5/2020 和 POJK 11/2022 外包规则保持一致。
单租户，无共享内核
裸金属硬件专属于一位客户。无吵闹邻居，无共享内核多租户攻击面。为受审计约束的业务提供可预测的性能。
您可以从合同上获得什么，以及我们基础设施所对齐的监管框架。
SLA 等级
未达成合同 SLA 时的服务信用记录在 MSA 中，上限为月费。维护窗口不计入；我们将提前至少 7 天通知。注："Tier 3 等效" / "Tier 1 等效" 是指与 Uptime Institute 参考设计相匹配的设计规格。两座设施均未获得 Uptime Institute 认证。雅加达托管在已通过 ISO 27001 / ISO 9001 认证的数据中心设施（上游主机托管商）。
合规态势
- 已认证ISO 27001 / ISO 9001雅加达区域托管在已通过 ISO/IEC 27001:2022（信息安全管理）和 ISO 9001:2015（质量管理）认证的数据中心设施中。证书编号、颁发机构和持证方在签署 NDA 后提供。
- 适用UU PDP印尼个人数据保护法（UU 27/2022）合规。
- 适用POJK 11/2022OJK 银行网络弹性与 IT 外包。
- 适用Permenkominfo 5/2020私营电子系统运营商注册。
详细的控制映射在采购尽调阶段以 NDA 形式提供。
运行在 Dalang.io 上、可公开提及的客户组织，覆盖政府、教育、医疗、软件与工业领域。仍有许多客户处于保密协议（NDA）之下，未在此列出。
政府、国防与公共部门
教育与研究
医疗健康
软件、SaaS 与互联网服务
工业、制造与企业 IT
所有 logo 均经各客户授权使用。列出客户并不代表其对 Dalang.io 任何特定产品的背书。受 NDA 约束的项目——包括若干国企（BUMN）、金融机构以及受监管行业的工作负载——故意不在本页公开。
高利润、关注合规的垂直行业，最便宜的超大规模实例不在候选名单上。
我们不公开列出企业专用基础设施的价格。业务差异太大 — 单服务器实验、12 节点集群、有状态数据库、GPU 计算 — 合同条款也是如此。告诉我们您要运行什么以及在什么时间范围内，我们将在 1 个工作日内发送报价。
您是否签署 Master Service Agreement？
是。标准 MSA、DPA 和单独的 SOW 可用于任何超过 Rp 25.000.000/月的业务或任何涉及受监管数据的部署。
您为企业客户提供什么付款条款？
年度合同、季度账单为标准。Net-30 账期支持已通过 KYC 的实体。我们接受 giro、虚拟账户和企业信用卡。支持基于 PO 的采购（包括 LKPP e-katalog，如适用）。
我的数据在物理上位于何处？
所有裸金属和专用基础设施都托管在印尼数据中心——雅加达（Tier 3 等效设计，托管于已通过 ISO 27001 / ISO 9001 认证的设施）和万丹（Tier 1 等效设计）。除非您明确要求，否则您的数据不会离开印尼。
您的 SLA 是什么？
雅加达运行在 Tier 3 等效基础设施上，内部正常运行时间目标为 99.982%；未达成合同 SLA 时的信用返还条款记录在 MSA 中。万丹定位于非关键业务，内部目标为 99.671%。两座设施均未获得 Uptime Institute 认证 — "等效" 是指与该等级相匹配的设计规格。两者都在 uptime.dalang.io 发布近实时实测状态。
迁移如何运作？
标准迁移由您的团队使用我们的自助工具处理。付费的白手套迁移包括规划、数据验证、网络切换和回滚程序 — 通常根据业务需要 2–6 周。
谁支持部署？
企业合同包括指定的技术客户经理和 24/7 事件响应。Sev-1 在 1 小时内初始响应，Sev-2 在 4 个工作小时内。